実力がある人間と、ない人間の差は?
実力とは・・・
同じ情報の量を、実力者とそうでない者にインプットしたときに、全く違う答えが出てくると言うことです。
9割以上の人間は、誰でも思いつく答えしか出てきません。
しかし、実力者から出てくる答えは、絶対に9割の人間が考える答えとは全く違う答えが出てきます。
この違いを、「実力ある」と言う言葉で表現すると思います。
では、交際クラブ・デートクラブで考えてみましょう?
誰でも最初に事業を立ち上げたときには、集客に苦労すると思います。
交際クラブの場合も同様です。
そして交際クラブ・デートクラブの集客はネットに頼らざるを得ません。
ネットでそれなりに上位に出てきたとしましょう。
(これは実力のないネットオタクでも可能です)
それで、お客様が増えるのか?
実際そうではありません。
お問い合わせがあった方に、営業をしなければなりません。
これが結構難しい。
そう簡単には会員になっていただけません。
そこで考えた時の答えが実力者と、そうでない人で変わってきます。
駄目なクラブは、安易に値段を下げたりします。
「値段が高いから会員にならないんだ!」と誰でも思いつく結論をよく考えもせず、出してしまいます。
しかし、そうやってもお客様は会員にはなってくれないのです。
会員になってくれない理由は、そこではないのです。
しかし、それには全く気づきません。
そしてこう言い始めます。
他のクラブで紹介料が10万円の女性が、ウチでは倍の半額の5万円ですよ~よ~よ~ょ~ょ~ょ~~~~~
・・・・・・・・何も変わりません。
そして、次に考えるのは、違うサービスも一緒に提供しようと考えるのです。
それも、誰でも思いつくアイデア(アイデアと言うのもおこがましいのですが)ばかりです。
交際クラブ・デートクラブは男女の出会いだから、○○コンや結○相談もシナジー効果があるんじゃないか?
はい、これは当社の入社1ヶ月目のガキが考えつくアイデアです。
話になりません。
全くの別物です。
○○コンも結○相談もすでに別カテゴリーで完全に確立されている業態です。
これを成功させるためには、その業態に会わせて、新たに広告宣伝、ネット戦略を立てなければ、成功などあり得ないのです。
しかし、それは大変だし、面倒です。
そこで、ネットの上位に上がったことをいいことに、ついでに新サービスとして掲載してしまう。
それもバナーを貼るだけ!!
もう完全にアウトです。
絶対に失敗します。
おそらく、一円にもならず、信用だけが下がる結果となります。
たとえるなら、鉄板焼き屋を出店したとします。
あまりお客さんは来ません。
どうせお店出したんだし、家賃もかかるんだから、ついでにたこ焼きもやっちゃう?? どうせだし、お好み焼きも売っちゃおうよ!今の設備のままで出来るしさ・・・・ いろいろありゃぁ、どれか売れるよ!!
ウチは1店でいろいろ品物あるから、安いですよ~。新しいですよ~(新しくねーだろ!!) 他店は商品ごとに店があるし、がめつく利益をとるから高いですよ~
みたいなもんです。
実力云々と言うより、まともな経済人の考え方ではありません。
ただの子供です。
実力者は絶対にこんな考えはしません。
集客が出来ても、会員になってもらえない。
なぜ?なぜ?なぜ?
真剣に考えます。
なぜ会員になっていただけないか?お客様の声に耳をすまします。
それだけの事です。
どうして欲しいのか?それだけを考えるのです。
そして、それを徹底的にヒアリングし、解決策を練るのです。
決して実力のない人間からは出てこない答えを。